Chính sách đổi trả

HƯỚNG DẪN ĐỔI TRẢ

1. Điều kiện đổi hàng

- Đối với sản phẩm áo quần, thời gian đổi hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày khách hàng nhận bưu phẩm,  và chỉ áp dụng với sản phẩm bị lỗi sản xuất. (không áp dụng đổi trả cho sản phẩm hoàn chỉnh ) 

- Sản Phẩm đổi trả yêu cầu phải có hoá đơn mua hàng tại hệ thống của Maverik Studio 

- Áp dụng đổi hàng với tất cả sản phẩm và sản phẩm được đổi phải còn nguyên vẹn, đủ nhãn mác, trong tình trạng chưa qua sử dụng.
- Với trường  sản phẩm bị cắt tag, chúng tôi sẽ không giải quyết đơn đổi trả.

- Trường hợp hoàn lại giá trị đơn hàng, chúng tôi sẽ hoàn tiền trong vòng 48h làm việc sau khi nhận được yêu cầu từ các bạn.

- Áp dụng với các đơn hàng trên toàn hệ thống của Maverik Studio.

*Lưu ý: 

- Bạn vui lòng gửi cho chúng mình clip đóng gói hàng đổi trả của bạn, nhân viên tư vấn sẽ xác nhận và tiến hành lên đơn đổi trả cho bạn.

2. Cách thức quay video unbox:

- Clip rõ nét từ cảnh kiểm tra bề mặt gói hàng, lúc mở đến kiểm tra hàng.

- Clip không cắt ghép, không chỉnh sửa.

- Clip quay rõ thông tin trên bưu phẩm: Tên người nhận, mã đơn, địa chỉ, số điện thoại.